Publicidad: técnica y temperamento

En la década de 1950 William Bernbach propuso que la persuasión pertenece al ámbito del arte, una observación que rompió con la publicidad mecanicista de su tiempo. La afirmación apunta a que convencer a las personas exige imaginación, sentido retórico y afinidad con las emociones y valores del público; no resulta de aplicar fórmulas rígidas ni de repetir esquemas efectivos a priori. Su impulso creativo, desde la agencia DDB, puso la originalidad y la voz honesta por delante del truco publicitario convencional.

Consecuencias para la práctica

Tomar esa postura obliga a replantear la relación entre datos y sensibilidad: las métricas clarifican, pero no sustituyen el juicio estético ni la ética del mensaje. Para el profesional significa cultivar relato, riesgo calculado y escucha contextual; para la sociedad, evaluar el impacto moral de cómo se persuade. En la práctica efectiva conviven método y tacto humano: medir resultados y, al mismo tiempo, apostar por propuestas que conecten de forma auténtica.