Sobre la claridad en la comunicación publicitaria

Bernbach rechaza la etiqueta binaria entre agresividad y suavidad porque desvía la atención del objetivo esencial: que un anuncio tenga sustancia. La propuesta es simple y exigente a la vez: ofrecer información útil y servir al consumidor, en lugar de manipularlo con técnicas vacías. Además, pide que el mensaje adopte una forma inédita, una voz que sorprenda sin sacrificar veracidad.

Implicaciones prácticas para creativos y marcas

La eficacia publicitaria se construye dando valor claro y comprobable, no aplicando fórmulas de presión. Eso exige investigación, empatía y voluntad de experimentar con la forma y la perspectiva hasta encontrar una expresión fresca. A mediano plazo, esa disciplina genera confianza y mejores resultados comerciales; la originalidad con contenido real supera a la retórica hueca.