Compromiso con la accesibilidad

Al decir que al diseñar para personas ciegas no piensa en el rendimiento económico, Tim Cook coloca la dignidad del usuario como criterio primordial del diseño. La frase refleja una decisión práctica: desarrollar funciones —lector de pantalla, navegación por voz, compatibilidad con dispositivos hápticos— porque responden a necesidades reales, no para mejorar indicadores financieros. Viene en el contexto de una empresa que ha hecho de la accesibilidad una seña de identidad y práctica cotidiana.

Ética y mercado

Esa postura tiene efectos concretos: eleva estándares industriales y genera beneficios indirectos como lealtad, innovación y apertura de nuevos mercados. Al mismo tiempo abre un debate sobre cómo medir el éxito cuando algunas inversiones producen valor social más que ganancias inmediatas. Para inversores y diseñadores esa posición obliga a replantear las métricas: valorar el impacto humano puede ser tan estratégico como rentable a largo plazo.