“Si los empleados tienen que quedarse hasta tarde para ganarse el favor del jefe, ¿qué motivación tienen para trabajar durante el horario normal? Después de todo, pueden cumplir el requisito de 'cara a cara' navegando por Internet o analizando datos del cliente.”
Robert Pozen es un empresario y académico estadounidense reconocido por su trabajo en finanzas y en la gestión empresarial, así como por desarrollar estrategias aplicadas al mundo de los negocios.
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Significado
Cultura de la presencia
La observación apunta a un problema cotidiano: premiar la apariencia de trabajo por encima del resultado real. Cuando quedarse hasta tarde se interpreta como compromiso, se genera un incentivo para desplegar actividades visibles —consultar internet, revisar datos— que cumplen con la expectativa de estar "en el puesto" sin aportar necesariamente valor. Eso convierte el tiempo fuera del horario en moneda social, y debilita la motivación intrínseca para rendir durante la jornada laboral establecida.
Implicaciones para la gestión y el bienestar
El efecto es doble: la organización pierde eficiencia porque mide presencia y no resultados; los empleados pierden autonomía y sentido de propósito. La solución práctica pasa por diseñar métricas claras de rendimiento, fomentar confianza y reconocer trabajo efectivo, no solo la presencia física o las horas extras. Al final, el cambio requiere liderazgo consciente que valore productividad y límites, no la teatralidad del sacrificio.
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“Aunque la capacidad laboral y la motivación se destruyen cuando los líderes eligen el poder por encima de la productividad, parece que los jefes prefieren estar en control y así dominar la organización del trabajo.”
“El liderazgo significa formar un equipo y trabajar hacia objetivos comunes que están vinculados al tiempo, a las medidas y a los recursos.”
“En los Estados Unidos es muy importante trabajar duro, trabajar de manera inteligente y trabajar de cierta manera. Francia y Europa, con su tradición y su cultura, son más lentas y eso no siempre es bueno.”
“La máquina deshace al hombre. Ahora que la máquina es tan perfecta, el ingeniero no es nadie”
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