La figura del consejero franco

La idea subraya que un líder necesita a alguien que diga la verdad sin titubeos ni miedo, porque esa voz actúa como un espejo y una brújula. El contraste con la adulación revela fallos antes de que se conviertan en crisis y obliga a decisiones más responsables. Hablar con franqueza exige tanto valor por parte del interlocutor como apertura del receptor; esa dinámica sostiene la credibilidad y reduce la posibilidad de errores prolongados.

Implicaciones para la práctica directiva

Bennis, como estudioso del liderazgo, apuntaba a la cultura organizacional: hay que crear canales seguros para la crítica y proteger a quienes la expresan. Eso implica diseñar retroalimentación honesta, practicar la escucha activa y aceptar correcciones públicas y privadas. Quien dice la verdad también tiene la responsabilidad de hacerlo con claridad y respeto; sin esa responsabilidad, la franqueza puede volverse destructiva en lugar de constructiva.