“Si la cultura que tienes es radicalmente diferente de una cultura de 'experimento y toma de riesgos', entonces tendrás que hacer un gran cambio y no pequeños trucos.”
John P. Kotter es un educador y experto en liderazgo y gestión del cambio organizacional, reconocido por sus teorías sobre el liderazgo transformacional y por proponer modelos prácticos para implementar cambios en las empresas.
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Significado
Cambio cultural y actitud frente al riesgo
Cuando una organización carece de hábitos de prueba y de asumir riesgos calculados, las medidas superficiales quedan cortas. Kotter sugiere que cambiar la forma en que se valoran la experimentación y el error exige una transformación sustantiva: modificar incentivos, prácticas de evaluación y el estilo de liderazgo. La cultura organiza cómo se interpretan las fallas y qué comportamientos se fomentan; sin alterar ese entramado, las iniciativas innovadoras se limitan a gestos simbólicos.
Consecuencias para la gestión y la práctica
En términos prácticos, implica dedicar tiempo y recursos a ensayar, proteger a quienes iteran y crear retroalimentación real. La gestión debe redefinir la responsabilidad para que el aprendizaje por ensayo sea rutinario y no excepcional. Si no se actúa sobre esos supuestos, los cambios serán fragmentarios y la organización seguirá repitiendo patrones que frenan la adaptación y la creatividad.
Frases relacionadas
“Incluso a medida que envejecemos, nos metemos en estas rutinas —son bonitas y cómodas—, pero creo que es importante vivir la vida al máximo y probar cosas diferentes. Porque nunca se sabe lo que vas a aprender: puede que no te guste o que sí te guste.”
“En cada uno de nosotros hay lugares donde nunca hemos ido. Solo presionando los límites los encuentras.”
“El hombre se descubre cuando se mide con un obstáculo”
“Una vida pasada cometiendo errores no es solo honorable, sino que es más útil que una vida pasada sin hacer nada”
Más frases de John P. Kotter
“En términos de hacer que la gente experimente más y tome más riesgos, hay al menos tres cosas que vienen inmediatamente a la mente. Número uno, por supuesto, es la función de modelado personal. Número dos es que, cuando la gente toma riesgos inteligentes y, sin embargo, estos no funcionan, no hay que castigarlos. Y número tres es ser honesto consigo mismo.”
“Una mayor sensación de urgencia no implica pánico constante, ansiedad ni miedo. Significa un estado en el que la complacencia es prácticamente inexistente.”
“Dado que la gestión se ocupa sobre todo del statu quo y el liderazgo trata principalmente con el cambio, en el siglo siguiente habrá que ser mucho más hábiles en la creación de líderes.”
“Los neurólogos dicen que nuestros cerebros están programados mucho más para las historias que para las ideas abstractas. Los cuentos con un poco de drama se recuerdan durante mucho más tiempo que cualquier diapositiva llena de análisis.”
“La gran mayoría de los esfuerzos de cambio a gran escala fracasan. Esto significa que la probabilidad de que realmente hayas experimentado un fracaso y de que la gente lo sepa y sea pesimista hace que intentar algo nuevo sea muy probable.”