Jay S. Walker

“Todo lo relacionado con la imaginación —todo lo que pensamos, sentimos y percibimos— proviene del cerebro humano. Y una vez que creamos nuevos patrones en el cerebro, una vez que lo moldeamos de una manera nueva, nunca vuelve a su forma original.”

“Durante la mayor parte de la historia humana, existía una clase dominante y el resto de la gente. Si eras parte del resto, no era tu tarea imaginar un futuro distinto ni formas diferentes de hacer las cosas. Por eso la imaginación es un fenómeno relativamente moderno.”

“La mayoría de las organizaciones no valoran la imaginación, no la fomentan ni la recompensan. En muchos casos, ni siquiera la consideran. Pero si no consideras la imaginación, te garantizo que no lograrás una innovación significativa.”

“Si usted es médico, ¿qué promete hacer? En primer lugar: no hacer daño. Si su filosofía de trabajo es no hacer daño, eso no constituye un llamado a la imaginación. Además, si yo soy paciente, no quiero su imaginación; quiero lo que funciona.”