“Los clientes quieren una buena relación, pero se preocupan más que nunca por cómo se hacen los alimentos y las prendas de vestir.”
Empresario inglés conocido por su liderazgo en el comercio minorista y la distribución, destacado por su gestión y estrategia empresarial que le han convertido en una figura influyente en el ámbito empresarial del Reino Unido.
1949
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Significado
Expectativas del consumidor
Los compradores siguen valorando la cercanía y la confianza hacia las marcas, y ahora exigen transparencia sobre el origen y los métodos de producción. Quieren relaciones duraderas, pero esa conexión ya no se sostiene solo con promesas publicitarias; la procedencia de alimentos y prendas, las condiciones laborales y el impacto ambiental forman parte del paquete relacional. La autenticidad y la coherencia entre discurso y práctica se han vuelto factores decisivos en la elección.Consecuencias para empresas y mercado
Las compañías deben traducir palabras en trazabilidad, auditorías y cambios reales en la cadena de suministro, lo que implica costes y decisiones estratégicas. La presión pública y las redes sociales hacen que incumplimientos dañen la reputación más rápido, mientras que prácticas genuinas generan fidelidad. A la vez surge el peligro del greenwashing: comunicar sin transformar. El reto es armonizar la cercanía con la responsabilidad, porque la confianza ahora pasa por saber cómo se hace lo que consumimos.Frases relacionadas
“El castigo más justo es aquel que uno mismo se impone.”
“El primero de nuestros deberes es poner en claro cuál es nuestra idea del deber.”
“El fútbol tiene un papel importante que desempeñar en la sociedad. Los jugadores deben tener un sentido de responsabilidad social; poseen una dimensión moral que se refleja en su buena conducta.”
“En muchos ámbitos de la vida, una conciencia es una carga más costosa que una esposa o un carruaje.”
Más frases de Stuart Rose
“Creo que la moda es la forma más económica y accesible en el siglo XXI para que hombres y mujeres expresen su personalidad.”
“Estoy absolutamente a favor del libre mercado y creo que la creación de riqueza es algo bueno; cualquier persona que en realidad no lo vea así, ¿a dónde vamos a llegar? A las escuelas, las carreteras, las universidades, la tercera pista, me atrevo a decirlo.”
“La mayoría de los empleados quieren estar involucrados en un negocio exitoso y están felices de que las personas que gestionan las empresas exitosas cobren un salario razonable y una tasa de mercado, siempre y cuando entiendan la razón. Lo que odian más que nada es pagar por el fracaso.”
“Vivimos en un mundo en el que hay un montón de nuevos insumos que deben tenerse en cuenta para los negocios. Lo que solía ser solo sobre sus empleados y clientes ahora incluye temas como el calentamiento global, la sostenibilidad, la ética y el género, y la distribución de la riqueza.”