Rendición de cuentas como práctica diaria

Plantea que en las empresas grandes la rendición de cuentas no es un trámite sino una cultura viva: una costumbre de someter ideas y decisiones al escrutinio constante. Ballmer, desde su experiencia como líder en una gran compañía tecnológica, enfatiza la crítica interna como mecanismo de aprendizaje y mejora continua, donde el debate riguroso impulsa la ejecución y filtros contra errores sistémicos.

Efectos y tensiones

La afirmación tiene implicaciones prácticas: una cultura fuerte de crítica puede acelerar la innovación y garantizar responsabilidad, pero exige reglas claras y confianza para evitar que la evaluación se vuelva destructiva. Decir que la cultura es fuerte implica también un mandato del liderazgo para modelarla; si falta equilibrio entre exigencia y apoyo, la crítica termina erosionando colaboración y creatividad.