“Creo que a todos los usuarios de internet les gusta la personalización.”
Empresario y emprendedor de internet chino, fundador y presidente de Tencent, una de las principales compañías tecnológicas de China, y reconocido internacionalmente por su influencia en el sector.
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Significado
Preferencia personal y experiencia de uso
Desde la perspectiva de quien dirige una gran plataforma digital, la personalización aparece como una demanda básica: los servicios que adaptan contenidos, interfaces y recomendaciones se sienten más útiles y cercanos. Esa preferencia no es únicamente estética; responde a la búsqueda de relevancia en la avalancha de información y a la ilusión de control sobre lo que consumimos. En el contexto de empresas como Tencent, la observación parte de la práctica diaria de diseñar productos que retienen y fidelizan usuarios por medio de ajustes individuales.Poder, datos y efectos colaterales
La insistencia en personalizar tiene consecuencias claras: alimenta modelos comerciales basados en comportamiento, exige recopilación masiva de datos y facilita la segmentación publicitaria. A nivel social puede generar burbujas informativas y asimetrías de poder entre plataformas y usuarios; a nivel político y ético plantea preguntas sobre privacidad y sobre quién decide los criterios de ajuste. Pensar la personalización implica equilibrar utilidad, transparencia y límites reguladores.Frases relacionadas
“En los principios amorosos los desengaños prestos suelen ser remedios calificados.”
“La persona inteligente busca la experiencia que desea realizar.”
“¡Mi único deseo es conocer el mundo y las comedias que en él se representan!.”
“No hemos de gozar con mayor deleite las cosas que nos han costado caras, ni con menos las que no nos han costado nada.”
Más frases de Ma Huateng
“La tecnología es una capacidad. Ser bueno es una elección. En los últimos 23 años, Tencent ha llegado hasta aquí porque la sociedad y nuestro país han brindado apoyo que permitió a Tencent crecer continuamente.”
“La educación y la atención sanitaria no son solo servicios comerciales, sino también públicos y universales. Así que, además del comercio, ¿qué podemos hacer para desempeñar nuestro papel? ¿Qué podemos hacer respecto a las pensiones y la salud en una sociedad envejecida?”
“La riqueza no te dará satisfacción; crear un buen producto que sea bien recibido por los usuarios es lo que más importa.”
“Un servicio comienza teniendo en cuenta la satisfacción y las necesidades de sus usuarios y se define por esas dos cosas. Gastar recursos y tiempo fundamentales una y otra vez en optimizar las características obvias es, básicamente, la obsesión de los emprendedores novatos en internet.”
“Pero copiar a otros no te hará grande. La clave es cómo localizar una gran idea y crear innovación nacional.”