“Definitivamente hay evidencia de que el capitalismo, en sus recompensas más despiadadas, fomenta comportamientos psicopáticos. Cuando observamos los peores rincones de la industria de seguros de salud en Estados Unidos o el mercado bancario de alto riesgo, parece que los comportamientos más psicópatas son los que más se han recompensado.”

Jon Ronson
Jon Ronson

Periodista y escritor galés conocido por sus investigaciones y reportajes sobre temas sociales y culturales, que combina el periodismo de investigación con una narración accesible.

1967

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Significado

Capitalismo que premia sin empatía

Quien observa sectores como seguros de salud o la banca de alto riesgo puede concluir que las estructuras del mercado tienden a recompensar la frialdad calculadora. Cuando las metas de beneficio y los sistemas de incentivo colocan la rentabilidad por encima del daño social, emergen comportamientos que podríamos calificar de psicopáticos: falta de remordimiento, manipulación y indiferencia ante el sufrimiento ajeno. No se trata solo de individuos vestidos de traje, sino de un diseño institucional que selecciona y magnifica esas conductas.

Efectos y respuestas posibles

Las consecuencias son prácticas y morales: pérdida de confianza, aumento de desigualdades y daños concentrados en quienes menos recursos tienen. Corregirlo exige cambiar reglas y métricas —transparencia, responsabilidad legal y modelos de evaluación que incluyan impacto social— además de cultivar otras virtudes dentro de las organizaciones. Si el entorno premia la agresividad ética, habrá que rediseñar incentivos para que la empatía deje de ser un lastre competitivo.

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