“El gran mito es que el director es como un director de orquesta. Es la idea de estar en un pedestal, haciendo señas con su batuta: que la contabilidad entre, que haga señas a otro lugar, que la comercialización intervenga con la contabilidad, y todos suenen muy gloriosos. Pero la gestión es más como la de un director de orquesta durante los ensayos, cuando todo va mal.”
Académico y autor canadiense de renombre internacional en gestión, ocupa la cátedra Cleghorn en la Universidad McGill y es conocido por sus numerosas publicaciones sobre administración.
1939
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Una imagen del liderazgo
Mintzberg cuestiona el mito del director-orquesta: la figura heroica en un podio que con un gesto hace funcionar todo. La realidad es menos escénica y más trabajosa; la dirección se parece a los ensayos, donde surgen errores, choques entre áreas y necesitan intervención inmediata. Ese escenario exige intervención práctica y constante ajuste, no ceremonias ni señales desde arriba.Consecuencias para la práctica directiva
El cambio de perspectiva modifica cómo se forman líderes y cómo se organizan empresas. La gestión efectiva implica tiempo en resolver conflictos operativos, facilitar comunicación entre contabilidad, comercial y otros equipos, y ajustar procesos sobre la marcha. Es una tarea cotidiana, menos glamurosa y más exigente: diálogo, paciencia y capacidad para recomponer lo desordenado hasta que funcione.Frases relacionadas
“Como músico callejero, algo que no funciona es la autoconciencia. Un músico callejero debe trabajar. Necesita deshacerse del ego y ponerse a trabajar. Toca tus canciones, toca bien, gana tu dinero y no te interpongas en el camino de la gente.”
“Si te propones algún día mandar con dignidad, debes servir con diligencia.”
“No podemos preocuparnos por lo que no tenemos. Tenemos que entrar en estos juegos con los chicos que tenemos.”
“Un manager (director) es un asistente para sus hombres”
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