“LinkedIn tiene una especie de barra de progreso. Quieren que hagas cosas como inscribir a diez de tus amigos. Aparece cerca del final. Al principio es algo así: 'Escribes tu nombre. ¡20 % de progreso! ¿Qué pasa con la otra información?' A la gente le gusta llenar esa barra de progreso. Les gusta completar una tarea. Les gusta marcar una casilla.”

Jesse Schell
Jesse Schell

Jesse Schell es un diseñador y académico estadounidense especializado en el diseño de juegos y experiencias interactivas, reconocido por su innovación en el entretenimiento digital y la enseñanza del diseño de juegos.

1970

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Significado

Diseño y psicología

La referencia a LinkedIn pone el foco en cómo el diseño digital explota el impulso humano por completar tareas. El indicador de progreso transforma la creación de un perfil en una serie de microobjetivos: cada casilla marcada ofrece una pequeña recompensa psicológica que impulsa a seguir. Es una forma de gamificación basada en refuerzos simples, que hace que el acto de llenar campos sea más atractivo que la reflexión sobre su utilidad real.

Consecuencias e implicaciones

Ese empuje tiene razones comerciales: más datos y más conexiones benefician a la plataforma. Al mismo tiempo, convierte interacciones sociales en tareas a cumplir, favoreciendo cantidad sobre calidad. Existe una dimensión ética en el uso deliberado de estos atajos conductuales; reconocerlos permite decidir si se sigue la ruta marcada o si se prioriza un uso más intencional y significativo de la red.

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