“Puedes seguir a tu empresa u organización favorita. También puedes combinar eso con tu familia y tu red social y hablar de todos estos intereses en tiempo real. Ese es el valor; no la marca 'Twitter'. Twitter solo ofrece el lugar para ello.”
Jack Dorsey es un desarrollador de software y empresario estadounidense, conocido por crear Twitter y por fundar y dirigir Square, una empresa de pagos móviles.
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Significado
Sobre la función de la plataforma
Dorsey sugiere que la importancia de una red social radica en su capacidad para articular conversaciones entre intereses distintos: empresas, familia y círculos personales convergen en un mismo espacio en tiempo real. La plataforma actúa como infraestructura —un foro público-privado— que facilita conexiones y flujos de atención; la marca que provee ese espacio queda en segundo plano respecto al valor emergente de la interacción.Consecuencias para empresas y ciudadanía
Si el lugar es solo el medio, la apuesta efectiva debe centrarse en construir relaciones y contenidos que funcionen allí, no en la fidelidad a la marca de la plataforma. Eso implica repensar estrategias de comunicación, asumir responsabilidades sobre moderación y privacidad, y aceptar la volatilidad del diálogo público. Las organizaciones ganan relevancia por su capacidad para sostener conversaciones útiles, no por controlar el escenario donde ocurren.Frases relacionadas
“Creo que hay un momento para trabajar, y cada quien tiene que adaptarse un poco. Y luego hay un momento para relajarse, para ser la mamá o llevar a los niños de vacaciones cuando necesitas desconectar. Así que es cuestión de planificación, de poder trazar tu año o tu semana o, empecemos por el día. Se trata de hacer varias cosas a la vez y de estar disponible.”
“Es muy difícil para un matrimonio cuando se hace un programa de una hora, semana tras semana. Usted no tiene tiempo suficiente para las personas que quizá deberían tener prioridad.”
“A todos nos gustaría poder estar en más de un lugar al mismo tiempo. Las personas con familia se sienten culpables todo el tiempo; si pasamos mucho tiempo con nuestra familia, sentimos que no estamos trabajando lo suficiente.”
“Tengo dos hijos, trabajo y viajo, y no creo que mi vida sea diferente a la de la mayoría de las parejas. Lo que ahora es más valioso para muchas personas es el tiempo y la forma en que lo distribuyen.”
Más frases de Jack Dorsey
“IM es interesante porque revisamos la lista de contactos y, de un vistazo, vemos qué están escuchando sus amigos, en qué están trabajando y qué están haciendo. El problema era que estabas atado al teclado del ordenador.”
“Hay todo un universo en cada tuit, y realmente depende del contenido cómo se va a extender.”
“Lo interesante de Twitter y de las personas influyentes que alguien sigue, como Shaquille O'Neal, es que ven a alguien que usa las mismas herramientas que ellos, y creo que eso inspira la esperanza de poder conectarse realmente con alguien como él.”
“Twitter trata de la comunicación y de la visualización de lo que está ocurriendo en el mundo en tiempo real. Square permitía a todos aceptar la forma de pago que las personas llevan en el bolsillo hoy en día, que es una tarjeta de crédito.”
“Es una cuestión de invitaciones frente al contexto. Twitter es realmente bueno para proporcionar contexto; por ejemplo: 'Estoy tomando un café en Third Rail Café'. Foursquare se trata de invitaciones a lugares. En ese sentido, Foursquare ha comenzado a reemplazar a Yelp para mí.”