“Anunciad con cien lenguas el mensaje agradable; pero dejad que las malas noticias se revelen por sí solas.”

William Shakespeare
William Shakespeare

dramaturgo británico

1564-1616

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El Asimetría de las Buenas y Malas Noticias

Shakespeare captura una verdad incómoda sobre cómo las personas procesamos la información. Las buenas noticias requieren esfuerzo deliberado para ser comunicadas: necesitan amplificación, repetición y múltiples canales para que realmente calen. En cambio, las malas noticias viajan por sí solas, transportadas por el rumor, la preocupación y la naturaleza humana de enfocarse en las amenazas. Esta observación refleja nuestro sesgo cognitivo hacia lo negativo, una supervivencia ancestral que prioriza detectar peligros sobre celebrar logros.

Implicaciones Prácticas y Éticas

La cita sugiere una responsabilidad moral para quienes tienen poder de comunicación. Si los buenos mensajes demandan trabajo activo y las malas noticias se propagan sin esfuerzo, entonces quien desee equilibrio debe esforzarse conscientemente en amplificar lo positivo. Los líderes, medios de comunicación y personas influyentes enfrentan esta asimetría constantemente: la negatividad genera engagement natural, mientras que la esperanza necesita ser construida deliberadamente. Reconocer este fenómeno es el primer paso para contrarestarlo.

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