Qué distingue a la voz por Internet

Vinton Cerf destaca la peculiaridad de la telefonía sobre Internet como un servicio que, aunque nace en la red de paquetes, puede interactuar con la red pública conmutada tal como lo hacían el módem y el fax. Ese cruce técnico implica una conexión entre redes con requisitos distintos: latencia, sincronía y garantía de entrega, características ajenas a la mayoría de aplicaciones web. La observación subraya que VoIP no es solo otra aplicación, sino un puente funcional hacia la infraestructura telefónica existente.

Implicaciones técnicas y sociales

Ese puente provocó desplazamientos tecnológicos y debates regulatorios: interconexión, numeración, llamadas de emergencia, y responsabilidades sobre calidad y seguridad. Además abrió posibilidades económicas para nuevos proveedores y cambió expectativas sobre coste y ubicuidad de la voz. La combinación de protocolos de Internet con normas de la telefonía tradicional reveló tensiones entre innovación técnica y marcos legales heredados, marcando un punto de inflexión en la gobernanza de las comunicaciones.