“Olvídate del branding y del posicionamiento. Una vez que entiendas el comportamiento del cliente, todo lo demás encaja.”
Autor
Thomas G. Stemberg
Empresario estadounidense, cofundador en 1986 de Staples, la cadena pionera de grandes superficies de material de oficina, que dirigió durante años antes de dedicarse al capital de riesgo.
1949 – 2015
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