“Excepto en los casos que claramente involucran a un maníaco homicida, a la policía le gusta creer que los asesinatos son cometidos por quienes conocemos y amamos, y la mayoría de las veces tienen razón; es una idea espeluznante cuando te sientas a cenar con una familia de cinco. Todos esos asesinos potenciales pasándose los platos.”

“Si usted quiere entender más a sus padres, consiga que hablen de su propia infancia, y si usted escucha con compasión, aprenderá que sus miedos y patrones rígidos provienen de ahí. Aquellas personas que 'hicieron todo eso por usted' estaban tan asustadas como usted.”

“Los seres humanos son más compasivos. En el caso del chimpancé se puede ver la compasión entre la madre y su cría, pero rara vez se halla en algún otro aspecto. La compasión es una característica muy humana.”

“Yo no creo en la venganza. Cuando las personas son matones, es debido a un problema más profundo en sus raíces: ya sea que su vida familiar sea difícil o que estén siendo intimidados por alguien más grande que ellos.”