“Las empresas no pueden ver más allá de su base de clientes actual. Explícita o implícitamente, hacen cosas para proteger a sus clientes. Y la última persona que desea un cambio real es su cliente. Por eso, la mayoría de las nuevas ideas proviene de pequeñas empresas que no tienen nada que perder.”
Arquitecto de origen griego y empresario estadounidense, fundador y director del MIT Media Lab y profesor en el MIT; promovió iniciativas como Wired y el proyecto de la computadora portátil de 100 dólares para reducir la brecha digital.
1943
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Significado
Resistencia institucional ante el cambio
Las empresas alinean productos, procesos y prioridades con quienes ya les compran, y así construyen mecanismos de conservación. Esa dinámica convierte a los clientes en aliados de la inercia: protegen sus rutinas y frenan transformaciones que podrían alterar su experiencia inmediata. Cuando la organización se mueve para minimizar fricciones con su base actual, las innovaciones radicales quedan relegadas a ideas que amenazan ingresos o relaciones existentes.Ventajas de los actores pequeños
Las iniciativas externas o las startups actúan sin esa carga contractual; su ventaja es que pueden experimentar con modelos que perturban el statu quo. La consecuencia práctica es doble: para innovar de verdad se necesita un espacio que tolere fracaso y canibalización, y las empresas consolidadas deben diseñar estructuras internas capaces de replicar esa libertad si quieren liderar cambios disruptivos.Frases relacionadas
“Procuremos más ser padres de nuestro porvenir que hijos de nuestro pasado”
“No progresas mejorando lo que ya esta hecho, sino esforzándote por lograr lo que aún queda por hacer”
“El manantial desaprueba casi siempre el itinerario del río.”
“Yo creo que desde muy pequeño mi desdicha y mi dicha, al mismo tiempo, fue el no aceptar las cosas como me eran dadas.”
Más frases de Nicholas Negroponte
“Se ve mejor el futuro con la visión periférica.”
“Incluso en las regiones en desarrollo del mundo, los niños se sienten como peces en el agua con las computadoras.”
“El acceso de los niños a Internet debe ser tan natural como respirar aire limpio.”
“Mi objetivo no es vender ordenadores portátiles. OLPC no está en el negocio de los portátiles; está en el negocio de la educación.”
“Todo el mundo está de acuerdo en que las soluciones a los grandes problemas nunca pueden estar completas sin algún elemento de educación.”