“Es una fase muy crítica en el servicio al cliente, ya que puede comenzar a entender realmente qué aspectos del servicio tienen valor para los clientes y cuáles los molestan.”
Autor
Sanjay Kumar
Sanjay Kumar es un empresario reconocido por su liderazgo en empresas tecnológicas y proyectos de innovación, con una trayectoria que abarca múltiples sectores y le ha dado influencia en el ámbito empresarial.
1962
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