“La escala de recompensas en Internet, por la economía de altos costos iniciales y bajo costo marginal, permite a los líderes del mercado invertir en mejor tecnología y servicio. Como resultado, no hay nada en línea que sea a la vez de gran calidad y de pequeña escala. Amazon no fue originalmente una librería mejor que las tiendas pequeñas, pero lo es ahora.”
Autor
John Katzman
Empresario y emprendedor estadounidense del sector educativo y tecnológico, fundador de The Princeton Review y de empresas de educación en línea como 2U y Noodle.
1959
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